Cher client, avec effet à partir d'aujourd'hui, RVR Elettronica S.r.l. Il a déclenché la procédure RMA pour demander des produits de réparation et de produits semi-finis. Cette procédure permettra ", avec très peu d'étapes supplémentaires, pour améliorer le service, en particulier sur le dépannage, le temps de réparation et le budget de l'expédition.

La procédure que nous vous demandons de bien vouloir suivre est la suivante:

1. Avant de procéder à l'appareil / expédition demi pour la réparation, le remplissage de la RMA forme il est obligatoire
2. La forme de retour, vous pouvez le remplir:
1. en format électronique (recommandé) en remplissant le formulaire présent ci-dessous.
2. En utilisant le formulaire en PDF (annexé à la présente communication) et l'envoyer à l'adresse du service commercial après-mail: customerservice@rvr.it
3. En utilisant le formulaire en PDF (annexé à la présente communication) et l'envoyer
   au numéro de fax +39 0516011104
3. Le service après-vente, une fois reçu votre demande de RMA, prendre «à l'étude et disposera 'ouverture ou non le RMA. Par la suite et dans le plus «temps le plus court possible, le marché secondaire fournira« département d'envoyer à votre contact indiqué dans le module, le numéro de RMA. Ce dernier à cette époque, sera «adaptée au produit / demi réparé pendant tout le processus du processus de réparation.
4. La communication par numéro RVR Elettronica RMA, permettra 'expédition immédiate de l'équipement. Le numéro RMA fourni doit «être placé en évidence dans l'emballage du produit et / ou le transport DDT.
5. IMPORTANT: Dans le cas où le devis de réparation n'est pas accepté par le client ou que le matériel n'est pas réparable en raison de ses conditions générales, 60,00 € + TVA seront facturés pour la gestion, plus les frais de port de retour de l'appareil.